В Свердловэнергосбыте открыта «горячая линия» по вопросам работы розничных рынков электроэнергии

ЕКАТЕРИНБУРГ. 12 сентября. Любой житель Екатеринбурга и Свердловской области с сегодняшнего дня сможет получить разъяснение правил функционирования розничных рынков электроэнергии,— сообщили АПИ в пресс-службе ОАО «Свердловэнергосбыт». Для этого в компании начинает работать телефонная «горячая линия».

Как отметили в пресс-службе, позвонив по телефону 355-82-82 свердловчанин сможет получить ответы на вопросы о том, для чего вводится новый розничный рынок, что это даст потребителям, кто является участниками рынка, что отличает Гарантирующего поставщика от других энергосбытовых компаний. Ответы будут давать высококвалифицированные специалисты управления правового обеспечения и управления контрактов розничного рынка Свердловэнергосбыта. Горячая линия будет работать с 8 утра до полудня в рабочие дни недели.

Как сообщила АПИ пресс-секретарь Свердловэнергосбыта Мария Бердинских, подобное мероприятие проводится впервые и нацелено оно именно на рядовых потребителей. По ее словам линия будет работать до тех пор, пока вал звонков не прекратится. «Мы рассчитываем, что «горячая линия» будет функционировать несколько месяцев»,— отметила Мария Бердинских.

Отметим, что на официальном сайте компании www.sesb.ru открыты специальные разделы «Работа на розничном рынке электроэнергии» и «Работа на оптовом рынке электроэнергии». В них размещена справочная информация для потребителей электроэнергии, разъясняющая постановления Правительства РФ «О совершенствовании порядка функционирования оптового рынка электрической энергии (мощности)» и «О Правилах функционирования розничных рынков электрической энергии».