30 мая 2006 15:39
ЕКАТЕРИНБУРГ. 30 мая. Объем пассажирских перевозок на Свердловской железной дороге с начала года увеличился к уровню аналогичного периода прошлого года на 6,6%,— заявил в ходе сегодняшней видео-интернет конференции начальник Свердловской железной дороги Шевкет Шайдуллин.
Он отметил, что эффективность работы магистрали повышается сейчас за счет решения двух основных задач: увеличения производительности труда и снижения собственных расходов. В частности с января по май 2006 года производительность труда работников СвЖД возросла на 11%. Вместе с тем перед железной дорогой сейчас стоит задача уйти от убыточности пассажирских перевозок. Решить этот вопрос можно только за счет качественного удовлетворения спроса граждан. В связи с этим Шевкет Шайдуллин выделил для Свердловской магистрали на ближайшее время 3 основные задачи: перейти к организации перевозок на основании партнерских отношений с клиентом, поддержать на высоком уровне стандарт предоставляемых услуг и фирменного стиля компании, ввести стандарт гарантии, обеспечив безопасность и точность движения на магистрали.
Шевкет Шайдуллин подчеркнул, что грамотно выстроить работу по пассажирским перевозкам просто не возможно без учета мнения самих граждан. Специально для этого на СвЖД организована горячая телефонная линия и проводятся дни пассажиров. Начальник дороги заверил, что удается решить до 90% всех поступающих вопросов.