«Ростелеком» открывает в Екатеринбурге центр обслуживания клиентов

ЕКАТЕРИНБУРГ. 10 апреля. Официальное открытие розничной сети уральского филиала ОАО «Ростелеком» состоится сегодня в Екатеринбурге,— сообщили АПИ в пресс-службе филиала.

С апреля уже начали работать центр продаж и обслуживания клиентов в столице Урала по адресу Радищева, 33, а также аналогичные центры в Челябинске и Тюмени. Открытие подобных офисов для клиентов стало первым шагом Ростелекома на розничный рынок услуг.

Ожидается, что развитие розничной сети позволит сделать услуги национального оператора связи более доступными для потребителей. Так, в центрах продаж и обслуживания можно оперативно внести платежи, оформить договор или получить индивидуальную консультацию.

Напомним, с 1 января нынешнего года вступили в силу новые Правила оказания услуг междугородной и международной связи. Теперь эти услуги могут предоставлять только операторы, имеющие соответствующие лицензии на оказание услуг дальней связи. Таким образом, взаимодействие с абонентами и их обслуживание может осуществлять либо сам национальный оператор дальней связи «Ростелеком», либо его агент.