Сбер запустил чат поддержки предпринимателей в национальном мессенджере

фото: Pexels

ЕКАТЕРИНБУРГ. Теперь предприниматели могут получить консультацию в мессенджере MAX по любому продукту или сервису Сбера для бизнеса. Причем для этого необязательно быть клиентом банка. Специалисты службы поддержки ответят на общие вопросы. А если понадобится авторизоваться - предложат перейти в мобильное приложение или веб-версию интернет-банка СберБизнес. Об этом рассказали в пресс-службе Сбера. Сообщать конфиденциальную информацию, включая персональные данные, в мессенджере не потребуется.

«У предпринимателей появился еще один канал для оперативного общения с банком. Теперь для консультаций по общим вопросам необязательно заходить в СберБизнес или звонить в контакт-центр. В MAX можно получить актуальную информацию о всей продуктовой линейке: просто, быстро, понятно. Наш чат будет особенно полезен тем, кто выбирает банк для бизнеса или интересуется конкретными услугами. Сбер видит большой потенциал мессенджера для дальнейшей интеграции с нашими сервисами, в том числе на основе искусственного интеллекта. Мы расцениваем MAX как стратегически значимую площадку для взаимодействия с клиентами и будем развивать наш чат в мессенджере», - комментирует Сергей Леханов, директор дивизиона «Центр корпоративных решений» Сбербанка.

Как найти сервис:

∙ по названию - СберБизнес Чат;

∙ по нику - @sberbusiness_chat_bot;

∙ на сайте Сбера, нажав на иконку чата в правом нижнем углу.

© Служба новостей «АПИ»

Реклама ПАО «Сбербанк России» ИНН 7707083893 Erid: 2W5zFJXXuC4