«Ростелеком» в Свердловской области открыл доступ к медицинским консультациям через мессенджер MAX

фото: Ростелеком Урал

ЕКАТЕРИНБУРГ. Жители Свердловской области теперь могут получить квалифицированную медицинскую помощь в отечественном мессенджере MAX. Благодаря совместной работе «Ростелекома», дочерних компаний «РТ Доктис» и «РТ МИС», а также регионального министерства здравоохранения, функционал медицинского чат-бота в MAX значительно расширился. Как рассказали в пресс-службе телекомоператора, новые возможности позволяют не только записаться на прием в поликлинику, но и получить онлайн-консультацию врача, а также дистанционно закрыть больничный лист.

Чат-бот доступен круглосуточно и не требует установки дополнительных программ: вопросы со здоровьем решаются в несколько кликов. Для проведения онлайн-консультации с врачом необходимо открыть официальный чат-бот регионального министерства здравоохранения в мессенджере MAX, авторизоваться через Госуслуги (ЕСИА) и забронировать удобное время. После приема на Госуслугах и региональном портале медуслуг «К врачу» можно получить протокол консультации, заверенный электронной подписью врача, а также дистанционно закрыть больничный лист, если позволяет состояние пациента и регламент.

Тестирование, проведенное «Ростелекомом» и дочерними компаниями, подтвердило надежную работу всех ключевых этапов, включая авторизацию через Госуслуги (ЕСИА), видеосвязь и корректное закрытие больничного листа.

«"РТ Доктис" - в числе первых компаний, реализовавших полноценный сценарий телемедицины в мессенджере МАX с помощью мини-приложения, что позволяет пациентам получать консультации врача прямо в мессенджере - без перехода в сторонние сервисы. Это лишь первый этап переноса в МАX нашего большого сервиса сопровождения пациентов. В дальнейшем мы планируем дополнить его дистанционным медицинским наблюдением, инструментами самоменеджмента, школами здоровья и другими программами поддержки пациентов. В результате этого в регионах нашего присутствия МАX станет единым цифровым окном для взаимодействия пациента и врача: с удобной передачей данных и поддержкой своевременных клинических решений. Масштабирование и устойчивость решения обеспечиваются в том числе за счет партнерства и интеграций с "РТ МИС"», - комментирует Сергей Лежнин, генеральный директор «РТ Доктис».

«Мы стремимся сделать медицину по-настоящему доступной и убрать лишние барьеры между врачом и пациентом. Новые сценарии в чат-боте позволяют экономить главный ресурс - время. В будущем мы планируем еще больше расширить наши возможности: добавим функцию подписания документов онлайн, например, согласий на обработку данных или на медицинское вмешательство», - отметил Дмитрий Зима, генеральный директор «РТ МИС».

Все официальные чат-боты региональных министерств здравоохранения прошли верификацию и отмечены специальным значком, подтверждающим достоверность предоставляемой информации.

© Служба новостей «АПИ»

Реклама ПАО «Ростелеком»