Специалисты «ЭнергосбыТ Плюс» провели рейд по должникам в Нижней Туре

фото: Т Плюс

ЕКАТЕРИНБУРГ. Специалисты Свердловского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» провели комплексный рейд по должникам за коммунальные услуги в Нижней Туре. Они обошли 49 домов и посетили 750 квартир, сообщает пресс-служба энергосбытовой компании. Общая просроченная задолженность жителей Нижней Туры за электроэнергию перед «ЭнергосбыТ Плюс» составила 36,4 миллиона рублей.

Подобные рейды сотрудники «ЭнергосбыТ Плюс» проводят во всех городах присутствия. В рамках мероприятия решается сразу ряд задач, но в первую очередь они направлены на выстраивание диалога с неплательщиками, выяснение причин задолженности и поиска выхода из сложившейся ситуации. В результате общения с представителями «ЭнергосбыТ Плюс» 13 клиентов погасили долги. Еще двое написали заявления о предоставлении рассрочки. К сожалению, не все клиенты оказались готовы к диалогу с энергетиками и согласились предпринять шаги для погашения долгов. К 128 задолжавшим были применены крайние меры - ограничение электроэнергии, в том числе к 99 - повторно. Все они были заранее уведомлены о возможных последствиях.

«Полученные от клиентов средства идут в том числе на обеспечение надежного и качественного электроснабжения, поэтому энергетики ведут активную работу с неплательщиками. В случае финансовых затруднений специалисты компании предлагают составить график погашения задолженности в рассрочку», - рассказали в компании.

Для дистанционного взаимодействия с «ЭнергосбыТ Плюс» есть онлайн-сервисы, позволяющие решать многие вопросы без посещения офиса: сайт ekb.esplus.ru; личный кабинет клиента; мобильное приложение «ЭнергосбыТ +», доступное в Google Play и AppStore.

© Служба новостей «АПИ»