Специалисты по защите прав потребителей определили уровень финансовой грамотности свердловчан

фото: АПИ Урал

ЕКАТЕРИНБУРГ. Специалисты по защите прав потребителей провели ежегодное исследование уровня финансовой грамотности свердловчан. В 2024 году он составил 54%. сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Свердловской области. В целом, уровень финансовый грамотности респондентов остается на прежнем уровне.

«Самыми сложными темами для респондентов оказались страхование и деятельность финансового уполномоченного. 21 % опрошенных ошибочно считают, что при кредитовании есть обязательство страховать жизнь и здоровье заемщика», - рассказали в ведомстве.

Только 49% знают о праве потребителя отказаться не только от дополнительных услуг, но и дополнительных платных товаров, предоставленных в кредит. 55% респондентов осведомлены, что досудебное обращение потребителя к финансовому уполномоченному обязательно, если требования по договорам с финансовыми организациями не превышают 500 тысяч рублей, а по договорам ОСАГО - без ограничения суммы.

Еще меньше респондентов - 51% - знают, что отказ от взаимодействия с коллектором возможен, если направить заявление через нотариуса или по почте заказным письмом
с уведомлением о вручении.

Знают, что сумма вклада до 1,4 млн рублей подлежит обязательному страхованию, 53% опрошенных. Однако при этом 15% заблуждаются, полагая, что обязательному страхованию подлежит и инвестиционный договор.

Итоги анкетирования будут учтены при дальнейшей работе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».

© Служба новостей «АПИ»