Регионы: Свердловская областьЧелябинская областьТюменская областьПермский край
Свердловская областьЧелябинская область

Эхо египетских боев донеслось до свердловского туристического рынка

3 февраля 2011 16:22

 

Беспорядки в Египте вызывали цепную реакцию на туристическом рынке Свердловской области. Туристы сдают путевки и требуют назад денег, авиакомпании отменяют рейсы, а туркомпании «задирают» цены на безопасные направления. Впрочем, есть в этой бочке дегтя и ложка меда…

Беспорядки в Египте вызывали цепную реакцию на туристическом рынке Свердловской области. Граждане возвращают путевки и требуют возврата денег, турфирмы просчитывают варианты как им ликвидировать убытки, предлагая своим клиентам другие, пусть и более дорогие, но зато безопасные направления, а авиакомпании сокращают рейсы в эту часть Африки.

 

Сильно влияет на положение дел и информация, которая по крупицам поступает из Египта. Отсутствие Интернета и мобильной связи это для не слишком то восприимчивых к мелким житейским трудностям россиян еще пол беды. Однако отсутствие возможности покинуть отель во время всего отдыха, ставшее уже заметным снижение качества обслуживания и ежедневный риск оказаться в зоне «боевых действий» это уже гораздо серьезнее. И хотя речи об эвакуации россиян из Египта пока не идет к ней все готово. Как пишет РБК, ссылаясь на заместителя министра спорта, туризма и молодежной политики РФ Надежду Назину, количества самолетов для этого должно хватить. Только Трансаэро готов предоставить для этого 60 судов.

Начали российские власти предпринимать и меры по ограничению поездок российских граждан в Египет. Предупреждения об опасности таких вояжей опубликовали МИД РФ, Ростуризм, Министерство спорта и туризма РФ и Роспотребнадзор. На региональном уровне создан оперативный штаб Свердловской области, по решению вопросов связанных с посещением свердловчан Египта и создана горячая линия, в рамках которой все желающие могут получить консультацию по сложившейся ситуации. Как рассказал АПИ президент Информационно-туристического центра Свердловской области Вадим Винер, на горячую линию приходит все больше звонков с жалобами на турфирмы и туроператоров. «В среднем мы обрабатываем около 30 консультативных звонков в день. Много жалоб поступило на турфирму «Пегас»,— уточнил Винер.

Все это уже отбило желание у подавляющего количества свердловчан ехать на отдых в Египет. Как рассказала АПИ директор туристического агентства «Апельсин», Екатерина Ягофарова, большая часть уральских туристов предпочла уже отказаться от туров в Египет. «Сейчас им возвращаются деньги. На данный момент, мы не бронируем туры в Египет и решаем вопросы с теми, у кого эти туры еще действительны»,— пояснила Екатерина Ягофарова.

Снижение популярности египетского направления подтверждают и в «Кольцово». В пресс-службе аэропорта уточнили, что за период с 26 января по первое февраля из Екатеринбурга в Шарм-эль-Шейх и Хургаду было отправлено 14 рейсов. Средняя загрузка пассажирских кресел составила 79%. Однако, уже с 29 января начала наблюдаться тенденция по снижению загрузки самолетов. Так вчера из «Кольцово» вылетел в Египет полностью пустой рейс Оренбургских авиалиний. «Из заявленных на период с 26 января по первое февраля рейсов отменен был один. Массовых отмен рейсов можно ожидать в течение этой недели»,— уточнили в пресс-службе аэропорта.

По словам пресс-секретаря авиакомпании «Уральские авиалинии» Елены Спиридович, с 3 февраля авиапредприятие согласно договоренностям с заказчиками рейсов в Египет перешла только на вывоз пассажиров из этой страны. Все заезды прекращены. Ближайшие даты «возвратных» рейсов: 3, 5 и 6 февраля — из Шарм-Эль-Шейха, 6, 9 и 13 февраля — из Хургады. «Решение об отмене рейсов действует на все последующие даты вплоть до 6 марта 2011 года»,— подчеркнула Елена Спиридович.

При этом та же Екатерина Ягофарова честно признает — процесс возврата денег людям, вернувшим путевки, будет не быстрым. Представители туроператоров говорят, что у них просто нет такого количества средств, чтобы разом выплатить стоимость путевки всем своим клиентам. При этом деньги из оборота компании готовы выводить только в самом крайнем случае.

Сложившаяся ситуация вскрыла еще одну проблему местного туристического рынка — Египту на данный момент нет альтернативы. Похожие по качеству отдыха туры в Таиланд, Гоа, Доминикана или Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ). Например, поездка в относительно недорогой по стоимости сервиса Таиланд выйдет в два раза дороже Египта только за счет расходов на перелеты. Поэтому свердловчан, которые, отказавшись от поездки в Египет, заказали тур в другую страну не так уж и много.

«Среди тех туристов, которые аннулировали туры в Египет, выделилась очень небольшая группа, которая обладает средствами, чтобы заказать еще один тур. Они не хотят пропустить запланированный отпуск и готовы лететь по любым другим направлениям. Но эта группа крайне мала»,— подтвердила заместитель руководителя представительства DSBW Tours пояснила Галина Вельташева.

Надо отметить что туроператоры, по которым сильнее всего в финансовом плане ударила ситуация в Египте, уже начали принимать соответствующие меры. Первое мерой стало повышение цен на другие направления. Вторая мера ранний вывод на рынок (в рамках сезона) предложений по Турции и другим «пляжным» направления. «По моему мнению, все убытки окупятся уже к летнему туристическому сезону. В конечном итоге все издержки туроператоров, так или иначе, лягут на потребителей», — говорит Галина Вельташева.

И все же в этой бочке дегтя есть ложка меда. Все без исключения специалисты уверены — волнения в Египте утихнут, политическая ситуация стабилизируется и страна, бюджет которой во многом держится за счет туризма, вновь начнет приглашать отдыхающих. Причем цены на путевки будут предлагаться с огромным дисконтом.

 

© Андрей Щербов, Игорь Пушкарев, АПИ

 

 

Распечатать


 
Четверг, 5 декабря 2019