ЕКАТЕРИНБУРГ. Проект Свердловского МФЦ «ВнеОчереди» получил всероссийское признание. С помощью мобильного приложения заявитель может записаться на удобное время в формате 24/7, как на текущий день, так и на последующие дни, сообщает Департамент информационной политики региона.
Программа, разработанная по заказу областного МФЦ, значительно оптимизировала работу специалистов и позволила сократить время ожидания в очереди. Благодаря приложению человек, не выходя из дома, получает моментальный прогноз сколько времени ему придется подождать и ориентировочное время, когда его пригласят к специалисту. А если в выбранном офисе нет записи, то сможет записаться в любой другой.
Областные «Мои Документы» стали победителями Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России-2021» в номинации «Лучший проект года» в категории «Лучшая практика». Делегация МФЦ Свердловской области приняла участие в VI Всероссийском форуме многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг в Республике Башкортостан.
Приложение было внедрено в Свердловской области в 2021 году, за это время оно было скачано более 300 тысяч раз.